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杭州如何避免成为下一个上海?

上海本次疫情的情形,已经不用再多说。眼看着杭州已经也严重了起来,不少人心里担心:杭州是不是会成为下一个上海?

抗疫在具体实践中是见招拆招的复杂性的工作,现在我们当然不能下结论杭州会比上海好,还是和上海那样。但是,上海暴露出的一些显而易见的通用性问题,杭州值得提前做应对。不只是防疫部门要提前做应对,普通市民也应该有心理准备。

前些天,我通过 杭州如果遇到上海这么大规模的疫情怎么办?这篇文章写了 一些所担心的问题。回顾一下,结合上海的情况,我认为其中提到的第四点的优化优先级应该提高。传统电话呼入,很容易形成瓶颈,应该尽快推行网络接入服务的形式。疫情期间,对于优先级不高的居民服务,通过网络来承接。

医院、急救中心尤其应该重点考虑这个问题。不要一出现情况,电话就被打爆,还提供不了有效服务。电话是同步的信息交流,并发能力并不强,而网络是可以异步处理的。

防疫部门应该着手储备应急药物。从上海的情况来看,居民需要的不是连花清瘟这类东西(也浪费资金),而是各种急需的处方药。我们团队之前通过公开信息做了一下统计,上海封闭在家的居民,需求最高的几类药物是:胰岛素,精神类、抗抑郁药物,慢性病(比如糖尿病高血压甲状腺)处方药、免疫抑制剂、退烧药等。可以根据数据统计,按比例做一定储备,杭州各个区应该做医疗药物储备前置能力,而且,患者如果需要开处方药,要能开出来药,要能拿到药。

紧急物资的物流要保持畅通,而且,必须要能灵活变通。紧急物资的流动,不宜搞一刀切,或是太拘泥于一些所谓规定。这个已经有前车之鉴,其他城市应该引以为戒。

国内几家大型电商企业具备更好的物流能力,有意愿承担更大的社会责任,重要的是,周边的仓储里有充足的物资,应该尽可能动员他们的力量为市民提供生活物资保障,不要通过所谓「通行证」之类的操作放行一些浑水摸鱼发疫情财的,反倒是卡住了这些大型社会公司。个别城市所采用的做法已经广受诟病。

有关部门也不适合为居民批量采购某些防疫物资,很难避免暗箱操作。上海的劣质猪肉就是个典型的负面例子。

其他的事情,就不用我再赘述,相信防疫部门和抗疫人员应该已经有所应对。

以上,是从一个普通市民的角度,所看到的问题,也是所担心的问题。

希望杭州以较小的代价抗疫成功。

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