所谓情感账户,便是用来储存人际之间的“信赖”和“安全感”,但存进去的不是钞票,而是我们的礼貌、诚实、仁慈、信用与真诚。
当你和别人的账户存款够多时,别人才可能真心实意帮助你、提携你,而不是选择冷眼旁观,或银货两讫,交易结束关系就断了。
当你和别人的账户存款很低甚至为负数时,哪怕对方是你的孩子、对象、下属、同事、朋友等,哪怕表面不说,私下也会骂你小可爱,更别说帮你。
本篇之所以强调情感账户,原因很简单:人是社会性动物,单打独斗能力有限。
如果你熟悉使用前三个习惯,能让你变自信、变独立,过过自己的小日子完全OK。
但你想获得更多资源,实现你更多愿望,只能在群体中进行价值交换,交换的前提便是良好的人际关系。
别以为手头有少许资源,别人就一定会给你面子,做过销售&市场的朋友都知道,当你备好礼物,点头哈腰打电话约人出来吃饭谈事,别人压根不出来是种什么体验。
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首先,所有人际关系的建立和维护,都需要花时间和耐心去经营,没有任何捷径可走。
你可能在想,中年人的油腻手段、精致利己的神级表演,或是拉扯专用的PUA技巧,这些套路直接上啊,都挺好使的。
但人作为一种擅长感知意图的生物,不管你对别人抱有善意还是恶意,仅凭你的几个眼神、动作和语气,别人都能迅速感知到。
很多时候不是别人没察觉,只是别人不想挑破,给你留面子。
想想前几天“秘不发丧”的618战报我就想笑,都啥年头了,商家们还在玩先涨价再打折的套路,然后大众就看商家们卖力表演,反正就不掏钱。
再则,哪怕你用某种手段一时迷惑了别人,获得了好处,等别人反应过来,你们之间的账户余额不仅清零、变负,后续还可能很麻烦。
比如让你的破事在圈子里广为流传,更惨的是,当那个人有能力且有意愿报复回来时,事情就更有趣了。
所以说,想要和别人建立真正的情感账户,真不能取巧,也无法取巧,只能用真诚和时间慢慢磨,别无他法。
等我们理解建立情感账户这个理念和方法后,就可以去实践《高7》的习惯四、五、六、七啦。
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既然建立情感账户只能真心换真心,这里给大家分享7个情感账户的投资方式。
1/理解需求
理解他人是一切感情的基础,如果你真的想和一个人搞好关系,那就必须重视“TA重视”的事儿,而不是“你觉得”TA想要什么。
比如你读小学的儿子今晚过生日了,他需要的更可能是你下了班去给他唱生日歌,而不是收到你不在场的礼物,哪怕礼物再贵。
很多时候,我们得学会设身处地想想对方真正需要什么,这样能避免双方90%的失望、误解,以及二次冲突。
2/谨言慎行
一些看似无关紧要的小节,比如不经意间的失言,最能消耗情感账户的存款。
我有个朋友,其实他平时人还行,但就是说话偏冲动,有次在群里,他直接在某个男女对立的话题后,用了坦克、奇趣蛋等词汇开玩笑。
不出所料,后来他被一群女生喷到退群。
平时谨言慎行很重要,尤其在公众场合,说不定啥时候你就无意踩到了别人的忌讳点和敏感点。
3/信守承诺
如果做不到,那就别说出口,憋住,说出口的承诺,天上下刀子也得去完成。
渣男为啥前期吃香,后期吃屎,因为渣男在前期画了太多饼,中后期得到自己想要的,态度转冷,但许的诺言大多没实现,不招女生恨才怪。
而且对于身边亲近的人,比如孩子、对象、父母,更应该注意,否则这些天生自带的账户,很可能因为你的一次失信就破产。
4/明确期望
给人期望不明确,也会让别人产生不信任感,有多大能耐就做多大能耐的事儿,别吹牛,用职场举例。
你到底能不能做这件事,能做多少,做到什么程度,是否需同事配合,是否需要上级提供支持?
如果你给的期望在你能力范围内,你做到了,别人会默默给你加一分,感觉这人做事还挺踏实的,值得信赖。
如果你把牛吹出去了,自己又完不成,最后把事儿搞砸了,你猜你的同事/上级会怎么看待你,等着坐冷板凳去吧。
总之,我们在给别人期望时,建议把目标定在自己的能力范围内,以免翻车。
5/正直诚信
正直诚信是最能产生信任感,增加账户积蓄的方式,没有之一。
如果你能对不在场的人保持尊重,不在别人背后说坏话,那在场的人也会尊重你,信任你。
反之,如果有个人天天在你身边说其他人的隐私、糗事,你敢和TA说你的私事吗。
讲真,面对这种人,尽量远离,我们自己也应该做到守口如瓶,不乱讲别人的隐私。
6/敢于道歉
有时候低头说句“对不起”,抵得上一万句声嘶力竭的狡辩和解释。
道歉并不代表你软弱,也不代表你低人一等,相反,愿意低头道歉的人都很聪明,而且内心强大。
因为很多错误都是无心之过,都在人们可容忍范围之内,当别人意识到你愿意低头,想真诚道歉的那一瞬间,气就消了七七八八。
当然,道歉也是需要我们真诚去表达的,再分享个道歉公式:道歉+原由+承诺+行动,效果绝佳。
7/无条件的爱
无条件的爱都会尊重你的意愿,有条件的爱只会带来压制和痛苦。
就像父母用关心你的名义催你结婚,但他们只在乎你是否结婚,他们是否能在亲戚面前抬起头,至于你和谁结婚,婚后是否幸福,不在他们考虑范围内。
所有以爱之名威逼、胁迫、恐吓他人来实现个人目的行为,都是极端自私的。
每个人都是独立的个体,有着自己的思想和情感,如果你真的爱他,请尊重和接受,只管浇水就行,说不定这颗种子以后的成长远超你想象。
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上面7个投资方式还不错吧,其实我还有几点想和大家吐槽下。
第一,有时候为了逃避问题、避免冲突,搞得两个人心里都窝着火,还不如直接把这事儿挑破,哪怕吵一架,至少双方把怨气都发泄出来了,反而有利于双方今后的关系。
第二,在试图建立情感账户的过程中,我们肯定会遭遇白眼、冷漠、痛苦和挫折,所以完成「积极主动」、「以始为终」、「要事第一」这三个习惯是必要的前提,只有这样,我们才足够自信、独立、耐操,不至于被人性中的阴暗面吞噬。
第三,我觉得在这个遍地精致利己的冷淡社会,很多人被伤害后选择变为一座孤岛,但越是这个时候,想有所成就的人,越有必要【主动】出击,即便会付出代价,因为没人会把好处白白送你手上。
第四,建立情感账户是很耗能量的,但我们时间精力是有限的,不可能和每个人搞好关系,所以本篇只是给先大家分享这个理念,至于和谁建立、如何投入、性价比如何,后面会详细分享。
总之,情感账户的建立,并不是让我们变成老好人或傻白甜,这只是我们通向美好未来必须踏上的一步。
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